ChatGPT mainonta yritykselle – mitä ChatGPT Ads tarkoittaa ja kannattaako sitä kokeilla

Digitaaliseen mainontaan on tullut uusi kanava.

Yritykset voivat nyt mainostaa suoraan ChatGPT:ssa OpenAI Ads Managerin kautta. Suomessa toimiville mainostajille Ads Managerin itsepalvelu on jo saatavilla. Kyseessä on edelleen kehittyvä beta palvelu, joten ominaisuudet ja mainonnan toimintatavat voivat muuttua nopeasti.

ChatGPT mainonta on kiinnostava erityisesti siksi, että käyttäjän tapa etsiä tietoa eroaa perinteisestä Google hausta.

Googleen kirjoitetaan usein lyhyitä hakulauseita.

ChatGPT:ssa käyttäjä voi sen sijaan kertoa kokonaisen tilanteen, vertailla vaihtoehtoja ja kysyä tarkentavia kysymyksiä ennen päätöksen tekemistä.

Tämä luo yrityksille täysin uudenlaisen mahdollisuuden tavoittaa potentiaalinen asiakas juuri silloin, kun tämä selvittää vaihtoehtoja tai tekee ostopäätöstä.

Mitä ChatGPT Ads tarkoittaa

ChatGPT Ads on OpenAI:n mainosjärjestelmä, jonka kautta yritykset voivat näyttää mainoksia ChatGPT:n käyttäjille.

Mainokset näkyvät erillään ChatGPT:n varsinaisesta vastauksesta. OpenAI kertoo myös, että mainokset eivät vaikuta ChatGPT:n antamiin vastauksiin.

Mainoksessa voidaan näyttää yrityksen nimi, otsikko, kuvaus, kuva ja linkki yrityksen verkkosivuille. Mainokset voidaan siis ohjata esimerkiksi suoraan tietyn palvelun tai tuotteen sivulle.

Mainoksia voidaan näyttää ChatGPT:n Free ja Go palvelupakettien käyttäjille. Plus, Pro, Business, Enterprise ja Edu käyttäjille mainoksia ei tällä hetkellä näytetä.

Miten ChatGPT mainonta eroaa Google Adsista

Suurin ero liittyy siihen, miten mainoksen sopivuutta arvioidaan.

Google Ads tunnetaan erityisesti hakusanamainonnasta. Yritys voi esimerkiksi tavoitella henkilöä, joka hakee Googlesta sanoilla

• ”verkkosivut yritykselle”
• ”putkimies Vantaa”

ChatGPT mainonnassa järjestelmä voi huomioida keskustelun tarkoituksen ja asiayhteyden.

Mainostaja voi antaa mainosryhmälle niin sanottuja context hints tietoja, joiden avulla järjestelmälle kerrotaan millaisiin tilanteisiin, tarpeisiin tai keskusteluihin mainostettava palvelu liittyy.

Ne eivät kuitenkaan ole perinteisiä tarkkoja hakusanoja eivätkä ne takaa mainoksen näkymistä tietyssä keskustelussa.

Esimerkiksi verkkosivuja tarjoava yritys voisi kuvata palvelunsa sopivan pienille yrityksille, jotka tarvitsevat uudet verkkosivut, verkkosivujen uudistuksen tai paremman Google näkyvyyden.

Järjestelmä voi tämän tiedon sekä mainoksen, laskeutumissivun ja keskustelun asiayhteyden perusteella arvioida, milloin mainos on käyttäjälle relevantti.

Keskustelun tarkoitus voi olla ChatGPT mainonnan vahvuus

ChatGPT:ssa käyttäjä voi kertoa tarpeestaan huomattavasti tarkemmin kuin tavallisessa hakukoneessa.

Esimerkiksi sen sijaan, että henkilö hakisi vain

”verkkosivut”

hän voi kysyä:

”Minulla on pieni rakennusyritys ja vanhat verkkosivut. Tarvitsisin modernit sivut, jotka löytyvät paremmin Googlesta. Mitä minun kannattaa huomioida?”

Tällaisessa keskustelussa käyttäjän tarve on hyvin selkeä.

Juuri tässä voi olla ChatGPT mainonnan kiinnostavin mahdollisuus.

Yritys voi päästä näkyviin tilanteessa, jossa potentiaalinen asiakas ei enää vain selaa satunnaisesti internetiä vaan yrittää ratkaista konkreettista ongelmaa.

Tämä ei kuitenkaan tarkoita, että jokainen tällainen keskustelu johtaisi mainoksen näyttämiseen. Mainoksen näyttämiseen vaikuttavat useat järjestelmän arvioimat tekijät.

Millaisia kampanjoita ChatGPT Adsissa voi tehdä

OpenAI Ads Managerissa kampanjalle voidaan tällä hetkellä valita tavoitteeksi näyttökerrat, klikkaukset tai konversiot.

Näyttökertoihin keskittyvä kampanja sopii tilanteeseen, jossa yritys tavoittelee näkyvyyttä.

Klikkauksiin keskittyvä kampanja pyrkii tuomaan käyttäjiä mainostajan verkkosivuille.

Konversiokampanjassa järjestelmä pyrkii puolestaan optimoimaan mainosten näyttämistä kohti valittua tavoitetta, kuten ostosta, rekisteröitymistä tai yhteydenottolomakkeen lähettämistä. Konversioiden seuraamista varten mainostajan pitää asentaa asianmukainen seuranta.

Mainonta voi siis toimia paljon samalla perusperiaatteella kuin muillakin suurilla mainosalustoilla.

Mainonnan lopullinen tavoite kannattaa kuitenkin määrittää liiketoiminnan perusteella eikä vain sen mukaan, kuinka paljon mainos saa klikkauksia.

Miten ChatGPT Ads hinnoitellaan

ChatGPT Ads tukee erilaisia laskutustapoja kampanjan tavoitteen mukaan.

Näyttökertoihin keskittyvässä kampanjassa käytössä on CPM hinnoittelu, jossa maksetaan tuhannesta näyttökerrasta.

Klikkauskampanjassa käytössä on CPC hinnoittelu, jossa maksetaan kelvollisista klikkauksista.

Konversioihin optimoiduissa kampanjoissa laskutus voi perustua joko näyttökertoihin tai klikkauksiin kampanjan asetuksista riippuen. Mainostaja ei siis maksa suoraan jokaisesta toteutuneesta konversiosta.

Koska ChatGPT Ads on vielä uusi mainosalusta, OpenAI ei tällä hetkellä julkaise yleisiä vertailuarvoja esimerkiksi hyvälle klikkaushinnalle tai konversioprosentille. Tulokset voivat vaihdella huomattavasti toimialan, mainoksen, tarjouksen ja laskeutumissivun mukaan.

Hyvä laskeutumissivu on erittäin tärkeä

Mainonta voi tuoda asiakkaan verkkosivuille, mutta sen jälkeen varsinainen työ alkaa.

Jos käyttäjä klikkaa kiinnostavaa mainosta ja päätyy epäselvälle, hitaalle tai vanhentuneelle verkkosivulle, mainosrahaa voidaan käytännössä hukata.

Laskeutumissivun pitäisi vastata mahdollisimman tarkasti mainoksen lupausta.

Jos mainoksessa tarjotaan esimerkiksi verkkosivujen uudistusta yritykselle, käyttäjää ei välttämättä kannata ohjata yrityksen yleiselle etusivulle.

Parempi vaihtoehto voi olla sivu, jossa käsitellään juuri verkkosivujen uudistusta.

OpenAI suosittelee itsekin käyttämään mainoksessa mahdollisimman relevanttia kohdesivua yleisen etusivun sijasta.

Laskeutumissivulla pitäisi selvitä nopeasti mitä palvelu sisältää, kenelle se sopii, miksi yritys kannattaa valita ja miten yhteydenotto tehdään.

Konversioiden seuranta kannattaa asentaa

Mainonnan tuloksia ei kannata arvioida pelkkien klikkausten perusteella.

Jos kampanjan tavoitteena on saada tarjouspyyntöjä, pitäisi myös pystyä mittaamaan kuinka moni mainoksen kautta tullut käyttäjä lähettää tarjouspyynnön.

ChatGPT Ads tukee konversioiden mittaamista OpenAI Pixelin ja Conversions API rajapinnan avulla. Mainostaja voi seurata esimerkiksi yhteydenottoja, rekisteröitymisiä ja ostoksia.

Myös tavallisia UTM parametreja voidaan käyttää mainosliikenteen seuraamiseen esimerkiksi yrityksen omassa analytiikassa.

Näin yritys pystyy vertaamaan ChatGPT mainonnan tuloksia esimerkiksi Google Adsin ja muiden markkinointikanavien kanssa.

Kenelle ChatGPT mainonta voisi sopia

ChatGPT Ads voi olla kiinnostava erityisesti yrityksille, joiden palveluita ihmiset vertailevat tai tutkivat ennen ostopäätöstä.

Tällaisia voivat olla esimerkiksi verkkosivupalvelut, ohjelmistot, koulutukset, konsultointi, matkailupalvelut ja monet kuluttajatuotteet.

Myös paikalliset palveluyritykset voivat löytää alustasta mahdollisuuksia mainonnan kehittyessä.

Kaikille yrityksille ChatGPT Ads ei kuitenkaan automaattisesti ole paras mainoskanava.

Yrityksen kannattaa testata mainontaa hallitulla budjetilla ja verrata tuloksia muihin kanaviin.

Kannattaako ChatGPT Ads ottaa käyttöön jo nyt

ChatGPT mainonta on vielä uusi kanava, joten siihen liittyy sekä mahdollisuuksia että epävarmuutta.

Varhaisen vaiheen etuna voi olla se, että kilpailu ei välttämättä ole kaikilla toimialoilla vielä yhtä vakiintunutta kuin esimerkiksi Googlessa.

Toisaalta mainosalusta kehittyy edelleen ja ominaisuudet voivat muuttua.

Tästä syystä ChatGPT Adsia kannattaa ajatella uutena testattavana markkinointikanavana eikä automaattisena korvaajana Google Adsille.

Paras tapa selvittää toimivuus on mitata oikeita liiketoiminnan tuloksia.

Jos sadan klikkauksen kautta tulee viisi hyvää tarjouspyyntöä, kampanja voi olla erittäin arvokas.

Jos klikkauksia tulee paljon mutta yhteydenottoja ei lainkaan, ongelma voi olla mainoksessa, kohderyhmässä, tarjouksessa tai verkkosivuissa.

Mainonta tuo kävijän mutta verkkosivut tekevät loput

ChatGPT Ads voi muodostua merkittäväksi uudeksi digitaalisen mainonnan kanavaksi.

Sen suurin ero perinteiseen hakusanamainontaan on keskustelun asiayhteyden hyödyntäminen. Käyttäjä voi kertoa tarpeestaan yksityiskohtaisesti, jolloin mainonta voidaan sovittaa tilanteeseen eri tavalla kuin perinteisessä hakukoneessa.

Yrityksen ei kuitenkaan kannata keskittyä vain mainoksen tekemiseen.

Mainoksen jälkeen käyttäjä siirtyy yrityksen verkkosivuille.

Silloin verkkosivujen pitää vakuuttaa hänet.

Me toteutamme yrityksille verkkosivuja, joissa huomioidaan juuri tämä kokonaisuus. Hyvä sivusto ei ainoastaan näytä ammattimaiselta vaan auttaa muuttamaan Google hausta, ChatGPT mainonnasta ja muista markkinointikanavista tulevat kävijät yhteydenotoiksi.

ChatGPT Ads voi tuoda potentiaalisen asiakkaan yrityksen ovelle.

Verkkosivujen tehtävä on saada hänet astumaan sisään.