Päivitetty viimeksi: 20.7.2026
Tässä tietosuojakäytännössä kerrotaan, miten Leto Digital Oy käsittelee henkilötietoja verkkosivustollaan, yhteydenotoissa, asiakassuhteissa ja verkkosivustolla mahdollisesti käytettävässä tekoälypohjaisessa chatbotissa.
Tietosuojaa koskevissa kysymyksissä ja rekisteröidyn oikeuksien käyttämistä koskevissa pyynnöissä voit ottaa yhteyttä yllä olevaan sähköpostiosoitteeseen.
Voimme käsitellä seuraavia henkilötietoja sen mukaan, miten asioit kanssamme:
Pyydämme, ettet lähetä yhteydenottolomakkeella tai chatbotissa tarpeettomia arkaluonteisia henkilötietoja, kuten terveystietoja, henkilötunnusta, maksukorttitietoja tai salasanoja.
Käsittelemme henkilötietoja seuraaviin tarkoituksiin:
| Tarkoitus | Käsittelyn oikeusperuste |
|---|---|
| Yhteydenottoihin ja tarjouspyyntöihin vastaaminen sekä tarjousten laatiminen | Sopimusta edeltävät toimenpiteet tai oikeutettu etu vastata yhteydenottoihin ja harjoittaa liiketoimintaa |
| Palveluiden toteuttaminen, projektien hallinta ja asiakassuhteen ylläpito | Sopimus |
| Laskutus, kirjanpito ja muiden lakisääteisten velvoitteiden täyttäminen | Lakisääteinen velvoite |
| Asiakasviestintä ja palvelua koskevat tarpeelliset ilmoitukset | Sopimus tai oikeutettu etu hoitaa asiakassuhdetta |
| Palveluiden, verkkosivuston ja asiakaskokemuksen kehittäminen | Oikeutettu etu kehittää toimintaa ja palveluiden laatua |
| Verkkosivuston turvallisuuden varmistaminen, teknisten häiriöiden selvittäminen ja väärinkäytösten ehkäiseminen | Oikeutettu etu suojata palveluita, käyttäjiä ja liiketoimintaa |
| Tekoälypohjaisen chatbotin käyttäminen kysymyksiin vastaamiseen, palveluihin ohjaamiseen ja yhteydenottojen vastaanottamiseen | Käyttäjän pyynnöstä tehtävät sopimusta edeltävät toimenpiteet tai oikeutettu etu tarjota asiakaspalvelua |
| Google Analyticsin ja muiden ei-välttämättömien analytiikkateknologioiden käyttäminen | Suostumus |
| Sähköinen suoramarkkinointi silloin, kun suostumus on lain mukaan tarpeen | Suostumus |
Oikeutettuun etuun perustuvassa käsittelyssä etujamme ovat erityisesti asiakassuhteiden hoitaminen, yhteydenottoihin vastaaminen, palveluiden kehittäminen, liiketoiminnan asianmukainen harjoittaminen, tietoturvan ylläpitäminen ja oikeusvaateiden laatiminen, esittäminen tai puolustaminen. Arvioimme ennen käsittelyä, etteivät nämä edut syrjäytä rekisteröidyn oikeuksia ja vapauksia.
Henkilötiedot saadaan pääasiassa:
Voimme saada yritysasiakkaiden yhteyshenkilöiden ammatillisia yhteystietoja myös julkisista lähteistä, kuten yritysten verkkosivuilta ja julkisista yritysrekistereistä, silloin kun käsittely on perusteltua työtehtävän ja asiayhteyden perusteella.
Verkkosivuston yhteydenottolomakkeella annetut tiedot välitetään Leto Digital Oy:lle Brevo-palvelun kautta. Brevoa tarjoaa Sendinblue SAS, joka toimii näiden tietojen osalta henkilötietojen käsittelijänä Leto Digital Oy:n lukuun.
Lomakkeen lähettäminen edellyttää siinä pakollisiksi merkittyjen tietojen antamista. Ilman näitä tietoja emme välttämättä pysty käsittelemään yhteydenottoa tai vastaamaan siihen.
Verkkosivustolla voidaan käyttää tekoälypohjaista chatbotia. Chatbot käsittelee käyttäjän kirjoittamat viestit automaattisesti ja tuottaa niihin tekoälyn laatimia vastauksia. Chatbotin vastaukset voivat olla epätarkkoja, eikä niitä tule pitää oikeudellisena, lääketieteellisenä, taloudellisena tai muuna ammatillisena neuvontana.
Chatbotissa voidaan käsitellä:
Chatbotin tekoälytoiminnallisuuksien tuottamiseen käytetään OpenAI:n yritys- ja API-palveluita. OpenAI toimii palvelun tuottamisen yhteydessä Leto Digital Oy:n henkilötietojen käsittelijänä. Chatbotin keskusteluja ei käytetä yleisten tekoälymallien kehittämiseen tai kouluttamiseen, ellei Leto Digital Oy erikseen päättäisi ja lainmukaisesti sopisi tällaisesta käytöstä. Leto Digital Oy ei tällä hetkellä anna tällaista lupaa.
Chatbot ei tee käyttäjää koskevia päätöksiä, joilla olisi oikeudellisia tai vastaavalla tavalla merkittäviä vaikutuksia. Käyttäjä voi aina ottaa yhteyttä suoraan sähköpostitse osoitteeseen info@letodigital.fi.
Sivustolla käytetään välttämättömiä teknologioita, jotka ovat tarpeen sivuston toiminnan, turvallisuuden tai käyttäjän tekemien tietosuojavalintojen tallentamiseksi. Niiden käyttäminen ei perustu suostumukseen silloin, kun ne ovat aidosti välttämättömiä käyttäjän pyytämän palvelun tarjoamiseksi.
Google Analyticsia ja muita ei-välttämättömiä analytiikka- tai markkinointiteknologioita käytetään vain käyttäjän etukäteen antamalla suostumuksella. Analytiikan avulla voidaan käsitellä esimerkiksi tietoja sivustolla vierailluista sivuista, vierailun kestosta, laitteesta, selaimesta ja likimääräisestä sijainnista.
Voit hyväksyä, hylätä tai muuttaa ei-välttämättömiä evästeitä koskevia valintojasi sivuston evästeasetuksista. Suostumuksen peruuttaminen ei vaikuta ennen peruuttamista suoritetun käsittelyn lainmukaisuuteen. Tarkemmat tiedot käytössä olevista evästeistä, niiden tarjoajista ja voimassaoloajoista annetaan sivuston evästekäytännössä tai evästeasetuksissa.
Henkilötietoja käsittelevät Leto Digital Oy:ssä vain henkilöt, jotka tarvitsevat tietoja työtehtäviensä hoitamiseen. Voimme käyttää toiminnassamme henkilötietojen käsittelijöinä tai muina vastaanottajina seuraavia palveluntarjoajia:
Palveluntarjoajat käsittelevät tietoja Leto Digital Oy:n puolesta sopimusten ja ohjeidemme mukaisesti, paitsi silloin kun ne toimivat erillisinä rekisterinpitäjinä omien lakisääteisten tai itsenäisesti määrittelemiensä tarkoitusten osalta.
Emme myy henkilötietoja. Tietoja voidaan luovuttaa viranomaiselle tai muulle taholle, jos laki sitä edellyttää, tai jos se on tarpeen oikeusvaateen laatimiseksi, esittämiseksi tai puolustamiseksi. Yritysjärjestelyn yhteydessä tietoja voidaan luovuttaa järjestelyn osapuolille sovellettavan lainsäädännön sallimissa rajoissa.
Osa käyttämistämme palveluntarjoajista tai niiden alihankkijoista voi käsitellä henkilötietoja EU- tai ETA-alueen ulkopuolella, esimerkiksi Yhdysvalloissa tai Intiassa.
Tällaisissa siirroissa huolehdimme lain edellyttämistä suojatoimista. Siirtoperusteena käytetään tilanteen mukaan:
Lisätietoja käytetyistä siirtoperusteista voi pyytää osoitteesta info@letodigital.fi.
Säilytämme henkilötietoja vain niin kauan kuin se on tarpeen tässä tietosuojakäytännössä kuvattuihin tarkoituksiin tai lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi.
Suojaamme henkilötiedot asianmukaisin teknisin ja organisatorisin toimenpitein. Näitä ovat muun muassa:
Sinulla on sovellettavan tietosuojalainsäädännön mukaisesti oikeus:
Voit käyttää oikeuksiasi lähettämällä pyynnön osoitteeseen info@letodigital.fi. Vastaamme pyyntöön ilman aiheetonta viivytystä ja pääsääntöisesti kuukauden kuluessa.
Jos katsot, että henkilötietojasi on käsitelty tietosuojalainsäädännön vastaisesti, voit tehdä valituksen toimivaltaiselle valvontaviranomaiselle. Suomessa valvontaviranomainen on:
Toivomme, että olet ensin yhteydessä meihin, jotta voimme pyrkiä selvittämään asian.
Emme käytä henkilötietoja sellaiseen täysin automatisoituun päätöksentekoon tai profilointiin, jolla olisi käyttäjää koskevia oikeudellisia tai vastaavalla tavalla merkittäviä vaikutuksia. Chatbot tuottaa vastauksia automaattisesti, mutta se ei tee käyttäjää koskevia sitovia päätöksiä.
Voimme päivittää tätä tietosuojakäytäntöä toimintamme, palveluidemme tai lainsäädännön muuttuessa. Ajantasainen versio ja sen viimeisin päivityspäivä ovat aina saatavilla verkkosivustollamme.